Voir ou Revoir : Comment mesurer les performances de vos actions de formation distancielles ?

Réponses aux questions posées lors du Webinaire

Pour calculer le coût moyen d’une formation, devons-nous compter l’ensemble des inscrits ou seulement ceux qui ont suivi la formation ?

Nous vous invitons à faire les deux calculs et à les présenter tous les deux. Dans le cas d’une participation trop faible, nous vous invitons à mettre en place des actions d’animation de votre communauté apprenante.

À partir de quel volumétrie pouvons-nous faire parler les chiffres ?

Exemple : Pour une enquête de satisfaction où nous avons inscrits 200 stagiaires mais où seulement 100 suivent la formation et seulement 10 répondent au questionnaire. Nous aurons donc 10% des participants qui auront répondu, est-ce suffisant ?

Ce taux de participation au questionnaire peut être calculé et interprété de 2 manières :

• Sur la base du nombre d’inscrits : Soit 5 %
• Sur la base du nombre de participants : Soit 10 %

La question que nous invitons à vous poser, c’est comment motiver mes stagiaires à répondre aux enquêtes de satisfaction ? Parmi les réponses, vous pouvez mettre en place des actions d’Incentive : des challenges ou encore des participations à des concours.