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Quelle réelle utilisation des fonctions de gamification ?

Si certains éditeurs ont fait le choix d’intégrer des fonctionnalités de « gamification » à leur solution CRM il y a déjà 2 à 3 années, c’est qu’ils ont compris que la génération Y a baigné dans l’univers du jeu et plus particulièrement celui des jeux vidéos. Qui n’a pas joué plus jeune sur les consoles de...

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