Lancer un concours pour toucher de nouveaux prospects ?

Posté par : Nicolas CHOFFAT juin 27, 2016 Pas de commentaire

Que ce soit sur internet ou dans « la vie réelle », un jeu concours permet de récupérer facilement des centaines d’adresses de prospects.
Les avantages du jeu concours :

  • Vous pouvez le mettre en place sans dépenser énormément, une simple page qui présente votre future offre et le formulaire du jeu concours suffiront.
  • Vous pouvez acheter vous-même les lots (places de cinéma, appareil photo numérique, tablette, cafetière, etc.) et les envoyer par les services postaux classiques, après un tirage au sort.

Les inconvénients du jeu concours :

  • Vous devez déposer le règlement auprès d’un huissier (environ 200 €).
  • Vous récoltez les adresses des “joueurs professionnels” qui passent leurs soirées à s’inscrire à tous les concours qu’ils trouvent. (Majoritairement les retraités et personnes sans activité).
  • Les participants doivent accepter de recevoir vos emails promotionnels, car ils peuvent très bien jouer sans être obligés de recevoir ensuite vos emailings…
  • Il y a systématiquement des tricheurs et des râleurs, attention aux tentatives d’injections sur votre formulaire, blindez le règlement du concours.

Réussir votre jeu concours en 5 étapes
Votre jeu concours doit répondre à un objectif précis :

  • Faire connaître un produit ou un service ?
  • Récupérer des prospects qualifiés ?
  • Récompenser vos clients ?

Fixez-vous des objectifs mesurables afin d’analyser le retour sur investissement pour de prochains concours.
Déterminez votre budget
Votre budget doit être en phase avec votre objectif et avec le potentiel de ventes/d’adresses mails récupérées.
Exemple : Récupérer 300 adresses emails, avec un budget cadeaux de 300 €, le coût d’acquisition brut sera donc de 1,00 €.
Si vous louez/achetez en plus un fichier externe pour 300 €, le coût d’acquisition sera ramené à 2,00 €.
N’oubliez les frais de port qui viendra alourdir le coût d’acquisition.
Selon votre budget vous aurez aussi accès à certains médias :

  • Sur votre site internet : à partir de 9,99 €/mois chez DGT Concept.
  • Coupons sur un salon : 0,2 € par flyer.
  • Mailings papier : 1,5 € à 2 € par mailing.
  • Distribution de flyers dans la rue : 0,3 à 1 € par flyer.
  • Coupons dans les boites à lettres : 0,1 à 0,5 € d’impression.
  • Emailing : 0,15 à 0,3 € pour une location de fichier.

Les loueurs de fichiers sont nombreux, vous pourrez retourver les sociétés suivantes : Sos Fichiers, Compubase, CD Propects (Bis Media), France Prospects, etc.
Définissez le contenu du jeu concours
Le jeu
Est-ce un questionnaire ? Est-ce un simple tirage au sort ? Est-ce accessible à toutes et tous ? Est-ce réservé qu’à vos clients ?
Attention :  il n’existe pas de “jeu concours” selon la Loi Française.
– C’est soit un jeu (le hasard intervient, par exemple via un tirage au sort), il doit être GRATUIT avec le remboursement des frais de participation, et il est sans obligation d’achat.
– Soit un concours (appel aux connaissances des joueurs), SANS faire appel au hasard. La participation à un concours peut faire l’objet d’un acte de vente.
Les dotations
Si vous manquez de budget, n’hésitez pas à faire appel à un partenaire pour co-brander l’évènement et offrir une partie des dotations. Les lots doivent être en rapport avec votre cible.
Attention : La loi interdit d’offrir des bons de réduction sur vos produits… mais vous pouvez offrir des bons d’achats !
Les mentions légales :
Expliquez précisément dans votre jeu comment participer, la date limite, le mode de tirage, comment se procurer le règlement gratuitement, votre raison sociale, RCS, Tél, la valeur en prix public des lots, la nature jeu OU concours, les conditions de remboursement des frais de participation, comment sont avertis les gagnants …
Attention :
– depuis décembre 2014 il n’est plus obligatoire de déposer votre règlement chez un huissier,.
– si vous distribuez des papiers sur la voie publique rajoutez la mention “Ne pas jeter sur la voie publique”
– vous pouvez télécharger sur net-iris.fr un modèle de règlement de jeu concours à personnaliser selon vos besoins.
Définissez comment seront stockées les données des participants.
Même si Excel® reste une bonne solution pour stocker les données de vos participants, nous vous conseillons d’utiliser un outil de campagne parfois intégré à votre solution CRM/GRC.
Mettez en place la promotion de votre jeu concours
Annoncez sur tous vos supports “Grand concours”, avec les mots magiques comme “Gratuit”, “à gagner”… suivi de “Cliquez-ici” (vous pourrez noter jusqu’à 30% de clics en plus grâce à ces simples mots !).
L’accroche est essentielle pour assurer le succès de votre concours et l’ouverture des emails si vous passez par l’emailing.
Ajoutez également les photos des lots que vous proposez afin d’inciter votre cible à participer.
Voici une liste de sites annonçant des jeux concours :

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